CAFÉ MONTEVERDE SAC  con RUC 20479692476, con domicilio en Av. Juan Pardo de Miguel 210, San Nicolas, Provincia de Rodriguez de Mendoza y departamento de Amazonas, es el titular del banco de datos personales de Quejas y reclamos.

CAFÉ MONTEVERDE declara que el tratamiento de sus datos personales en el portal: https://www.monteverdecafe.com/ tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. Esta cuenta de correo es usada solo para el envío de constancias de recepción de reclamos. No es un medio de recepción de estos, por favor sírvase no enviar ningún mensaje a esta cuenta.